01 Brief
Objectifs, canaux, CRM, documents. Nous fixons le prix et le délai.
Enot Web connecte des agents IA à votre site, Telegram, WhatsApp et CRM : l’agent répond à vos clients 24h/24 et 7j/7 à partir de vos tarifs et documents (RAG), qualifie le lead et remplit l’affaire dans Kommo, Bitrix24, HubSpot ou Pipedrive. Tarifs : chat sur le site dès $50, agent IA avec base de connaissances dès $120, assistant commercial IA + CRM dès $220, automatisation complète dès $600. Prix et délai fixés avant le démarrage.
Paiement unique pour le développement et la configuration. L’usage de l’API du modèle (LLM) est facturé à part, au prix coûtant : pour une PME, généralement quelques dizaines de dollars par mois ; estimation précise après le brief.
| Forfait | Prix | Délai | Ce qui est inclus | Problème résolu |
|---|---|---|---|---|
| Chatbot IA pour votre site | dès $50 | 2–3 jours ouvrés | Assistant IA sur votre site, prompt système adapté à votre activité, collecte du contact et transfert du lead vers Telegram ou le CRM. | Des leads depuis le site 24h/24, y compris la nuit et le week-end. |
| Agent IA sur Telegram / WhatsApp / Instagram + base de connaissances (RAG) | dès $120 | 4–7 jours ouvrés | Base de connaissances construite à partir de vos PDF, grilles tarifaires, tableurs et conditions. L’agent répond à partir des documents ; si la réponse manque, il prend le contact et passe la main à un conseiller. | Renseignements sur les services, le catalogue et les horaires sans attendre un opérateur. |
| Assistant commercial IA + CRM | dès $220 | 7–14 jours ouvrés | Intégration avec Kommo/amoCRM, Bitrix24, HubSpot ou Pipedrive : qualification des leads, champs de l’affaire, étapes du pipeline, envoi des leads qualifiés à Meta via Conversions API. | Soulage le premier niveau et entraîne les pubs sur des clients qualifiés. |
| Systèmes multi-agents et automatisation clé en main | dès $600 | 2–4 semaines | Plusieurs agents qui travaillent ensemble (n8n / Python / API), analyse IA des conversations commerciales, génération de devis et de documents, scrapers, webhooks, back-office. | Automatisation de bout en bout des opérations et contrôle qualité des ventes. |
Estimation indicative, pas un résultat garanti. Hypothèses : l’agent prend en charge la moitié du premier niveau et récupère 2 % des demandes aujourd’hui perdues à cause de réponses lentes ; coût API d’environ $0,02 par conversation.
| Critère | Bot à boutons | Opérateur de premier niveau | Agent IA (RAG + CRM) |
|---|---|---|---|
| Vitesse de réponse | Instantanée, mais uniquement par menu | De quelques minutes à quelques heures ; trous la nuit et le week-end | Quelques secondes, 24h/24 |
| Questions libres | Bloqué dès que ça sort du cadre | Comprend, mais peut oublier le script | Comprend le texte libre et les messages vocaux |
| Tarifs et connaissances | Uniquement des branches prédéfinies | Doit être formé ; des erreurs de chiffres arrivent | Répond à partir de vos documents |
| CRM et analytics pub | Crée un lead vide | Champs et étapes souvent non remplis | Remplit les champs de l’affaire ; étapes → Meta CAPI |
| Coût | Paiement unique | Chaque mois : salaire et charges | Paiement unique dès $50 + API au prix coûtant |
Objectifs, canaux, CRM, documents. Nous fixons le prix et le délai.
Nous rassemblons tarifs, FAQ et conditions, puis définissons les réponses et les garde-fous.
Site, messageries, CRM, Conversions API — selon le forfait.
Nous testons sur de vraies conversations et remettons les accès et la documentation.
Paiement unique : chatbot IA pour site dès $50, agent IA Telegram/WhatsApp avec base de connaissances dès $120, assistant commercial IA intégré au CRM dès $220, systèmes multi-agents dès $600. L’usage de l’API du LLM est facturé à part, au prix coûtant.
L’agent répond à partir d’une base de connaissances validée (RAG) : tarifs, FAQ, conditions. S’il manque une information, il n’improvise pas : il prend le contact et transfère la conversation à un conseiller.
Site, Telegram, WhatsApp, Instagram ; CRM : Kommo/amoCRM, Bitrix24, HubSpot, Pipedrive et d’autres via API ou webhooks.
Oui. L’agent qualifie le lead et enregistre l’affaire dans le CRM ; les étapes qualifiées sont envoyées à Meta via Conversions API pour que l’algorithme apprenne sur des leads de qualité. La gestion des pubs est un service Enot Web distinct.
OpenAI, Claude, Gemini, Grok et d’autres, choisis selon la tâche, la langue et le budget.
Décrivez votre besoin, nous proposerons un forfait et un délai