01 ヒアリング
目的、チャネル、CRM、資料を確認し、料金と納期を確定します。
企業向けAIエージェントと営業の自動化
Enot WebはAIエージェントをWebサイト、Telegram、WhatsApp、CRMに接続します。エージェントは料金表や資料（RAG）をもとに24時間365日お客様に回答し、見込み客を選別して、Kommo・Bitrix24・HubSpot・Pipedriveに商談を登録します。料金：Webチャット$50〜、ナレッジ付きAIエージェント$120〜、AI営業アシスタント＋CRM$220〜、フル自動化$600〜。料金と納期は着手前に確定します。
ポイント
- 01料金と納期は事前に確定
- 02プロンプト、ナレッジベース、APIキーへのアクセスはお客様のもの
- 03Meta広告と連携：CRMのステージ → コンバージョンAPI
AIエージェントのプラン：料金と納期
開発・設定は一括料金です。LLMのAPI利用料は実費で別途精算——小規模事業なら通常月数十ドル程度。ヒアリング後に正確に見積もります。
| プラン | 料金 | 納期 | 内容 | 解決する課題 |
|---|---|---|---|---|
| Webサイト用AIチャットボット | $50〜 | 2〜3営業日 | サイト上のAIアシスタント、業種に合わせたシステムプロンプト、連絡先の取得とTelegramまたはCRMへのリード連携。 | 夜間・週末も含め、サイトから24時間リードを獲得。 |
| Telegram / WhatsApp / Instagram AIエージェント＋ナレッジベース（RAG） | $120〜 | 4〜7営業日 | PDF、料金表、スプレッドシート、規約からナレッジベースを構築。エージェントは資料に基づいて回答し、答えがない場合は連絡先を受け取って担当者に引き継ぎます。 | オペレーターを待たずにサービス・商品・営業時間を案内。 |
| AI営業アシスタント＋CRM | $220〜 | 7〜14営業日 | Kommo/amoCRM、Bitrix24、HubSpot、Pipedriveと連携：リードの選別、商談項目、パイプラインのステージ、コンバージョンAPIで有望リードをMetaへ送信。 | 一次対応の負担を減らし、広告を質の高い顧客で学習させます。 |
| マルチエージェントとフル自動化 | $600〜 | 2〜4週間 | 複数エージェントの連携（n8n / Python / API）、営業チャットのAIチェック、提案書・書類の自動作成、スクレイパー、Webhook、管理画面。 | 業務全体の自動化と営業品質の管理。 |
AIエージェント費用対効果シミュレーター
おおまかな試算であり、成果を約束するものではありません。前提：エージェントが一次対応の半分を担い、返信の遅れで失っている問い合わせの2%を取り戻す。API費用は1会話あたり約$0.02。
導入費（AI＋CRMプラン）$220
API費用（約$/月）
月間の追加成約数
月間の効果（約$）
回収期間
AIエージェント vs ボタン式ボット vs 有人対応
| 比較項目 | ボタン式ボット | 一次対応スタッフ | AIエージェント（RAG＋CRM） |
|---|---|---|---|
| 応答スピード | 即時だがメニューのみ | 数分〜数時間。夜間・週末は対応できない | 数秒、24時間365日 |
| 自由な質問 | 想定外の質問には答えられない | 理解できるがマニュアルを忘れることも | 自由な文章やボイスメッセージも理解 |
| 料金・知識 | 事前に用意した分岐のみ | 研修が必要。数字の間違いも起こる | お客様の資料に基づいて回答 |
| CRM・広告分析 | 空のリードを作るだけ | 項目やステージが未入力のことが多い | 商談項目を入力。ステージ → Meta CAPI |
| コスト | 一括 | 毎月：給与と税・社会保険 | 一括$50〜＋API実費 |
導入の流れ
02 ナレッジベース
料金、FAQ、規約を集め、回答内容とガードレールを設定します。
03 連携
Webサイト、メッセンジャー、CRM、コンバージョンAPI——プランに応じて。
04 テスト・公開
実際の会話でテストし、アクセス権とドキュメントをお渡しします。
よくある質問
AIエージェントの費用は？
一括料金：Webサイト用AIチャットボット$50〜、ナレッジ付きTelegram/WhatsApp AIエージェント$120〜、CRM連携AI営業アシスタント$220〜、マルチエージェント$600〜。LLMのAPI利用料は実費で別途です。
でたらめな回答を防ぐには？
エージェントは承認済みのナレッジベース（RAG）——料金、FAQ、規約——をもとに回答します。情報がない場合は推測で答えず、連絡先を受け取って担当者に引き継ぎます。
どのCRMやチャネルに接続できますか？
Webサイト、Telegram、WhatsApp、Instagram。CRMはKommo/amoCRM、Bitrix24、HubSpot、Pipedriveのほか、APIやWebhookで他のシステムにも対応します。
AIエージェントはMeta広告と連携できますか？
はい。エージェントがリードを選別してCRMに商談を登録し、有望なステージをコンバージョンAPIでMetaへ送信するので、アルゴリズムが質の高いリードから学習します。広告運用はEnot Webの別サービスです。
どのモデルを使いますか？
OpenAI、Claude、Gemini、Grokなど——用途、言語、予算に合わせて選びます。
課題をお聞かせください。最適なプランと納期をご提案します